Kami berterima kasih kepada Ms Ang Chiew Leng atas umpan baliknya (Pembayaran online: Izinkan pengguna membayar melalui komputer, bukan hanya smartphone, 11 Januari).
Aplikasi seluler SP Utilities memungkinkan pelanggan memiliki kontrol dan fleksibilitas dalam mengelola akun utilitas mereka, melakukan pembayaran, melacak dan menurunkan konsumsi mereka, dan mendapatkan tips untuk mengadopsi gaya hidup yang lebih hijau.
Di aplikasi, pelanggan dapat mengelola pembayaran berulang dengan kartu kredit atau debit utama apa pun tanpa perlu menelepon kami atau bank mereka.
Untuk pembayaran berulang melalui kartu kredit atau debit, pembayaran dipotong sebelum tanggal jatuh tempo untuk memberikan waktu kepada pelanggan untuk membayar melalui metode alternatif jika pengurangan pembayaran tidak berhasil.
Selain aplikasi, pelanggan dapat mengatur pengaturan berulang menggunakan Giro, atau melakukan pembayaran melalui internet banking, stasiun AXS, mesin SAM, toko 7-Eleven dan cabang SingPost.
Kami telah mempertimbangkan umpan balik Ms Ang saat kami mencari cara untuk membuatnya lebih mudah dan lebih nyaman bagi pelanggan kami untuk menggunakan layanan kami.
Thomas Goh
Wakil Direktur
Pengalaman Pelanggan
Layanan SP
